线上负面评论对消费者购买意愿的影响——调查问卷(问卷内容)
问卷指导语
尊敬的女士/先生:
您好！这是一份关于线上负面评论对消费者购买意愿的影响研究的学术调查问卷。您的回答对此次研究非常重要，恳请您能根据自己的真实感受如实填写。本次调研采用不记名作答的方式，所搜集的资料将全部用于学术研究，绝不移作他用，请您放心作答。非常感谢您的合作,祝您生活愉快！
该问卷主要用于行为经济学、心理学、教育学、计量经济学、统计学专业的样本收集。
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线上负面评论对消费者购买意愿的影响——调查问卷的主要内容
以下是所有的问卷题目及其选项, 建议大家尽量使用”问卷星”作为网络问卷平台, 支持的题型更多, 更好用, 数据分析更方便。
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第2题:您的年龄段：*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 18岁以下 |
| 2 | 18~25 |
| 3 | 26~30 |
| 4 | 31~40 |
| 5 | 40以上 |
第3题:您的学历：*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 高中及以下 |
| 2 | 大专 |
| 3 | 本科 |
| 4 | 硕士及以上 |
第4题:您的职业：*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 学生 |
| 2 | 事业单位工作者 |
| 3 | 公司职员 |
| 4 | 其他 |
第5题:您是否使用过电商平台（淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多、国美、苏宁、亚马逊等等）？*[单选题][必须填]
第6题:您过去半年的网购次数：*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1~5次 |
| 2 | 6~10次 |
| 3 | 11~20次 |
| 4 | 20次以上 |
第7题:您网上购物前会阅读产品在线评论吗?*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不阅读 |
| 2 | 较少阅读 |
| 3 | 较多阅读 |
| 4 | 肯定阅读 |
第8题:您网上购物前阅读在线评论的习惯是：*[单选题][不能为空]
第9题:您网上购物前会阅读商家对在线评论的回复吗？*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不阅读 |
| 2 | 较少阅读 |
| 3 | 较多阅读 |
| 4 | 肯定阅读 |
第10题:当您网购一款产品时，您会重点关注哪个方面的负面评论？
*[单选题][必须填]
第11题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买一款产品。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][必须填]
第12题:12.
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第13题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买一款产品。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][必答题]
第14题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买一款产品。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][必须填]
第15题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买一款产品。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][不能为空]
第16题:16.
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第17题:17.
购买之前，您在评论栏看到了以下卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第18题:18.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第19题:19.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第20题:20.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第21题:21.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第22题:22.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第23题:23.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第24题:24.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第25题:25.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第26题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买消耗品（如洗发水、牙膏、肥皂、洗面奶等等）。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][必须填]
第27题:27.
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第28题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买消耗品（如洗发水、牙膏、肥皂、洗面奶等等）。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][必答题]
第29题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买消耗品（如洗发水、牙膏、肥皂、洗面奶等等）。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][不能为空]
第30题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买消耗品（如洗发水、牙膏、肥皂、洗面奶等等）。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][不能为空]
第31题:31.
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第32题:32.
购买之前，您在评论栏看到了以下卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第33题:33.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第34题:34.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第35题:35.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第36题:36.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第37题:37.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第38题:38.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第39题:39.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第40题:40.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第41题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买耐用品（如手机、平板、音响、电脑等等）。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][不能为空]
第42题:42.
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第43题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买耐用品（如手机、平板、音响、电脑等等）。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][必须填]
第44题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买耐用品（如手机、平板、音响、电脑等等）。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][必答题]
第45题:请您假设自己正处于以下情景:选择一个自己常用的购物平台，您打算在该购物平台购买耐用品（如手机、平板、音响、电脑等等）。在价格等方面都很合适。购买之前，您在评论栏看到了以下评论，具体如下：评论完全真实
看过该产品的评论后，请根据您的真实感受对下列问题进行作答。1 代表非常不同意，5代表非常同意。
*[单选题][必须填]
第46题:46.
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第47题:47.
购买之前，您在评论栏看到了以下卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第48题:48.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第49题:49.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第50题:50.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第51题:51.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第52题:52.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第53题:53.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第54题:54.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
第55题:55.
购买之前，您在评论栏看到了卖家回复，具体如下：
将所有的因素考虑在内,请问您在未来购买上述产品的可能性为
。
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不可能 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
| 8 | 8 |
| 9 | 9 |
| 10 | 肯定 |
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