基于信任的共享住宿平台用户持续使用意愿研究(问卷内容)
问卷指导语
尊敬的女士/先生:
您好!我是深圳大学的一名在读硕士研究生。本次问卷主要探讨共享住宿平台信任的形成机制及用户的持续使用意愿,感谢您在百忙之中抽出时间完成本问卷。问卷采用匿名方式,请您按照真实的感受选择符合实际情况的选项。本问卷仅供学术研究使用,对涉及的个人信息严格保密,敬请放心作答!再次感谢您的真诚参与,您的协助会使本研究更具价值!
该问卷主要用于心理学、统计学、行为经济学、教育学、计量经济学专业的样本收集。
自我介绍
为了帮助毕业生和高效科研人员快速收集网络问卷的数据, 并且保证信效度, 收集高质量的数据, 我组织了一批人专门进行问卷的填写。
目前QQ群有21个, 每个群都是千人大群。 可以快速搜集大量样本数据,并且如果客户有要求, 可以对客户的数据进行初审,
主动删除一些填写不认真的数据, 这样就可以保证研究人员收集的数据的信效度了。
快速添加问卷题目
我已经把这个问卷编辑成了特殊的格式, 可以批量导入到问卷星, 面得你自己创建题目了。
你只需要将下面的题目复制到问卷星的题目编辑页面即可, 想知道如何快速导入问卷星题目, 可以看这篇文章: 问卷星如何快速批量添加题目。
基于信任的共享住宿平台用户持续使用意愿研究的主要内容
以下是所有的问卷题目及其选项, 建议大家尽量使用”问卷星”作为网络问卷平台, 支持的题型更多, 更好用, 数据分析更方便。
需要快速收集问卷数据请看下面
第1题:* 1. 您最常使用的共享住宿平台(在线民宿平台)是哪一个?(单选)[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | Airbnb |
2 | 小猪短租 |
3 | 蚂蚁短租 |
4 | 途家网 |
5 | 榛果民宿(美团民宿) |
6 | 其他: |
7 | 从未使用过共享住宿平台 |
第2题:* 2. 您使用共享住宿平台时的身份是:(单选)[单选题][选填]
第3题:* 3. 您从开始使用共享住宿平台到现在多长时间?(单选)[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 6个月以内 |
2 | 6个月-12个月 |
3 | 1年-2年 |
4 | 2年以上 |
第4题:* 4. 您使用共享住宿平台的频率是?(单选)[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 每月1次及以下 |
2 | 每月2-3次 |
3 | 每周1次 |
4 | 每周2次以上 |
第5题:* 2. 您没有使用共享住宿平台的原因是? 【多选题】[多选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 不了解共享住宿 |
2 | 认为共享住宿没有传统酒店好 |
3 | 不放心 |
4 | 价格贵 |
5 | 其他: |
第6题:* 1. 该共享住宿平台对用户投诉的处理是公正合理的[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第7题:* 2. 该共享住宿平台总能在它许诺的时间内向消费者提供服务[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第8题:* 3. 使用该共享住宿平台时,客服人员能够及时回复我提出的问题和建议[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第9题:* 4. 使用该共享住宿平台时,平台系统能快速响应我的页面请求,访问比较流畅[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第10题:* 1. 对于我来说学习使用该共享住宿平台是很简单的事情[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第11题:* 2. 该共享住宿平台的页面设计与布局是清晰合理的[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第12题:* 3. 我认为该共享住宿平台的操作简单[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第13题:* 4. 我认为在不同的电子设备上使用该共享住宿平台很容易[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第14题:* 1. 该共享住宿平台的知名度很高[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第15题:* 2. 该共享住宿平台在网民中具有良好的评价和形象,口碑较好[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第16题:* 3. 该共享住宿平台有较高的诚信水平[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第17题:* 4. 该共享住宿平台具有提供优质产品和服务的能力和资源[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第18题:* 1. 该共享住宿平台上的房东都会诚实的对待房客[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第19题:* 2. 共享住宿平台上的房东都会履行与房客达成的协议[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第20题:* 3. 该共享住宿平台上的房东都会主动提供个人真实照片和房源真实照片[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第21题:* 4. 该共享住宿平台上的房东都会提供实名认证[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第22题:* 1. 该共享住宿平台上的房东能提供优质服务,且服务态度很好[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第23题:* 2. 该共享住宿平台上的房东都很好相处[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第24题:* 3. 房客咨询时,房东回复速度都较快[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第25题:* 4. 该共享住宿平台的房东都会尽力解决房客在消费中遇到的问题[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第26题:* 1. 该共享住宿平台上的房源是优质的、可靠的[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第27题:* 2. 该共享住宿平台上的房源内部设施齐全[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第28题:* 3. 该共享住宿平台上的房源位置佳且周围环境优[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第29题:* 4. 该共享住宿平台上的房源内部卫生且舒适[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第30题:* 1. 该共享住宿平台上的房客信用等级都较高[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第31题:* 2. 该共享住宿平台上的房客素质都较高[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第32题:* 3. 该共享住宿平台上的房客都能够遵守平台的各项规定[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第33题:* 4. 该共享住宿平台的房客都能对房屋、房东以及平台做出客观的评价[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第34题:* 1. 我信任该共享住宿平台提供的信息和服务[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第35题:* 2. 我认为该共享住宿平台是值得信赖的[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第36题:* 3. 该共享住宿平台得到了行业内的认可和赞同[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第37题:* 4. 我认为该共享住宿平台是安全可靠的[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第38题:* 1. 我愿意向该共享住宿平台提供我的性别信息[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第39题:* 2. 我愿意向该共享住宿平台提供我的真实年龄[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第40题:* 3. 我愿意向该共享住宿平台提供我的学历信息[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第41题:* 4. 我愿意向该共享住宿平台提供我的身高与体重[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第42题:* 5. 我愿意向该共享住宿平台提供我的真实姓名[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第43题:* 6. 我愿意向该共享住宿平台提供我的单位信息[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第44题:* 7. 我愿意向该共享住宿平台提供我的职务与职称信息[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第45题:* 8. 我愿意向该共享住宿平台提供我的身份证号码[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第46题:* 9. 我愿意向该共享住宿平台提供我的月生活消费信息[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第47题:* 10. 我愿意向该共享住宿平台提供我的月支出消费细节信息[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第48题:* 11. 我愿意向该共享住宿平台提供我的家庭经济情况信息[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第49题:* 12. 我愿意向该共享住宿平台提供我的银行卡或支付宝账号[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第50题:* 13. 我愿意向该共享住宿平台提供我的电话号码[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第51题:* 14. 我愿意向该共享住宿平台提供我的常用居住地址[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第52题:* 15. 我愿意向该共享住宿平台提供我的QQ、微信或微博账号[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第53题:* 16. 我愿意向该共享住宿平台提供我的游戏或论坛账号[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第54题:* 1. 我会经常参与该共享住宿平台[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第55题:* 2. 我在需要住宿时会首要考虑该共享住宿平台[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第56题:* 3. 未来我愿意继续使用该共享住宿平台[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第57题:* 4. 我愿意向其他人推荐使用该共享住宿平台[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 非常不同意 |
2 | 不同意 |
3 | 比较不同意 |
4 | 一般 |
5 | 比较同意 |
6 | 同意 |
7 | 非常同意 |
第58题:* 1. 您的性别:[单选题][非必答题]
第59题:* 2. 您的年龄:[单选题][可以为空]
选项值 | 选项标签 |
1 | 18岁以下 |
2 | 18-24岁 |
3 | 24-30岁 |
4 | 30-35岁 |
5 | 35岁以上 |
第60题:* 3. 您的学历:[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 高中、中专及以下 |
2 | 大专 |
3 | 本科 |
4 | 硕士及以上 |
第61题:* 4. 您的职业:[单选题][选填]
选项值 | 选项标签 |
1 | 学生 |
2 | 企业职工 |
3 | 政府/事业单位职员 |
4 | 自由职业者 |
5 | 专业人士(律师/医生/教师) |
6 | 其他 |
第62题:* 5. 您的收入:[单选题][非必答题]
选项值 | 选项标签 |
1 | 2000元以下 |
2 | 2001-4000元 |
3 | 4001-6000元 |
4 | 6000以上 |
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