问卷介绍-消费者对互联网平台服务情况的调查
问卷指导语
先生／女士您好！本次问卷旨在通过一些简单的问题来了解您对您最熟悉的一家互联网平台的看法。请您根据以下提示，勾选或填写一个您最熟悉的互联网平台回答后续问题，感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们完成调查，您耐心填写的这份问卷将会给我们带来巨大的帮助。
该问卷主要用于心理学、计量经济学、行为经济学、教育学、统计学专业的样本收集。
大学生问卷互填群
为了让广大学生有一个良好的互填问卷的环境, 我组织了一个几百人的大群, 里面都是想要互填问卷的人, 大家在这里诚信互填,
还能交流问卷数据分析的经验, 另外我们会经常在群里分享一些数据分析和问卷设计的视频教程。
如果你对问卷数据分析感兴趣, 或者想要互填问卷, 可以加入这个群:
如果你对互填的数据结果不满意, 如果你的问卷信效度不高, 可以找我们, 我们提供保质保量的问卷数据收集服务。
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快速添加问卷题目
我已经把这个问卷编辑成了特殊的格式, 可以批量导入到问卷星, 面得你自己创建题目了。
你只需要将下面的题目复制到问卷星的题目编辑页面即可, 想知道如何快速导入问卷星题目, 可以看这篇文章: 问卷星如何快速批量添加题目。
消费者对互联网平台服务情况的调查的主要内容
以下是所有的问卷题目及其选项, 建议大家尽量使用”问卷星”作为网络问卷平台, 支持的题型更多, 更好用, 数据分析更方便。
需要快速收集问卷数据请看下面
第1题:请选出您最熟悉的一家互联网平台[单选题][选填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 腾讯QQ |
| 2 | 网易邮箱 |
| 3 | 微信 |
| 4 | 小红书 |
| 5 | 新浪微博 |
| 6 | 支付宝 |
| 7 | 京东金融 |
| 8 | 百度 |
| 9 | 搜狗 |
| 10 | Google |
| 11 | 美团 |
| 12 | 饿了么 |
| 13 | 携程 |
| 14 | 滴滴打车 |
| 15 | 哈啰单车 |
| 16 | 京东 |
| 17 | 唯品会 |
| 18 | 淘宝 |
| 19 | 拼多多 |
| 20 | 抖音 |
| 21 | 斗鱼直播 |
| 22 | 哔哩哔哩 |
| 23 | 学习通 |
| 24 | 钉钉 |
| 25 | 腾讯课堂 |
| 26 | 知乎 |
| 27 | 其他 |
第2题:以下是一些关于该平台（或您填写的平台）的不同的看法，请根据您的真实看法填写下表。填表说明：1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意 您对该平台履行企业社会责任（拥有正确的价值观、重视研发、致力于科研、投身公益活动）的看法？[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第3题:您对该平台的认同感？1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第4题:您对平台提供物1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意[单选题][选填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第5题:您对您与平台利益一致性的感知？1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意[单选题][选填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第6题:您觉得该平台在平台沟通方面做的如何？1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第7题:您对该平台服务补救满意度评价如何？（服务失败后进行补救措施，如道歉，赔偿等。）1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意[单选题][非必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第8题:您觉得该平台在社会上的声誉如何？1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第9题:您觉得该平台在自我要求（道德方面）方面做的如何？1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第10题:您觉得使用该平台有潜在风险吗？1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意[单选题][非必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第11题:您对该平台“伪善”感知？1强烈反对2部分反对3微弱反对4不确定／没意义5微弱同意 6部分同意7完全同意[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 4 | 4 |
| 5 | 5 |
| 6 | 6 |
| 7 | 7 |
第13题:您的年龄[单选题][选填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 18岁以下 |
| 2 | 18-25岁 |
| 3 | 26-35岁 |
| 4 | 36-45岁 |
| 5 | 46岁以上 |
第14题:您的职业[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 学生 |
| 2 | 企业/公司职员 |
| 3 | 公务员/事业单位员工 |
| 4 | 农民 |
| 5 | 自由职业者 |
第15题:您的学历[单选题][非必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 高中及以下 |
| 2 | 大专 |
| 3 | 本科 |
| 4 | 硕士及以上 |
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