高校周边奶茶店顾客忠诚度调查(问卷内容)
问卷指导语
您好！这是一份毕业论文调查问卷，本问卷旨在研究高校周边奶茶店顾客忠诚度，以此寻找提升策略。请根据您个人的实际经验填写问卷，您所提供的资料绝对保密，所得数据仅供学术研究，感谢您的理解与支持！
该问卷主要用于心理学、教育学、统计学、行为经济学、计量经济学专业的样本收集。
自我介绍
为了帮助毕业生和高效科研人员快速收集网络问卷的数据, 并且保证信效度, 收集高质量的数据, 我组织了一批人专门进行问卷的填写。
目前QQ群有21个, 每个群都是千人大群。 可以快速搜集大量样本数据，并且如果客户有要求, 可以对客户的数据进行初审,
主动删除一些填写不认真的数据, 这样就可以保证研究人员收集的数据的信效度了。
快速添加问卷题目
我已经把这个问卷编辑成了特殊的格式, 可以批量导入到问卷星, 面得你自己创建题目了。
你只需要将下面的题目复制到问卷星的题目编辑页面即可, 想知道如何快速导入问卷星题目, 可以看这篇文章: 问卷星如何快速批量添加题目。
高校周边奶茶店顾客忠诚度调查的主要内容
以下是所有的问卷题目及其选项, 建议大家尽量使用”问卷星”作为网络问卷平台, 支持的题型更多, 更好用, 数据分析更方便。
需要快速收集问卷数据请看下面
第3题:3.您平均每个月会购买几次奶茶？*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 不喝奶茶 |
| 2 | 4次以内 |
| 3 | 4~8次 |
| 4 | 8~12次 |
| 5 | 12次以上 |
第4题:4.您能接受的奶茶价位？*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 10元以下 |
| 2 | 10~13元 |
| 3 | 13~16元 |
| 4 | 16~20元 |
| 5 | 20元以上 |
第5题:5.您购买奶茶的原因是什么？（多选）* 【最少选择1项】[多选题][非必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 单纯喜欢喝 |
| 2 | 逛街时口渴 |
| 3 | 聚餐时购买 |
| 4 | 学习、工作习惯 |
| 5 | 其他 |
第6题:6.影响您选择奶茶的因素有哪些？（多选）* 【最少选择1项】[多选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 价格 |
| 2 | 口味 |
| 3 | 原材料质量 |
| 4 | 品牌 |
| 5 | 包装 |
| 6 | 出餐速度 |
| 7 | 环境卫生 |
| 8 | 服务态度 |
| 9 | 产品促销 |
第7题:7.您是否经常关顾一家奶茶店？*[单选题][不能为空]
第8题:8.您在学校里最喜爱哪家奶茶店？*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1点点 |
| 2 | 益禾堂 |
| 3 | 厝内小眷村 |
| 4 | 古茗 |
| 5 | 蜜雪冰城 |
| 6 | 快乐番薯 |
| 7 | 沈茶 |
| 8 | 其他 |
第9题:9.我经常向亲朋好友推荐该奶茶店*[单选题][不能为空]
第10题:10.即使该奶茶店涨价，我也会继续购买*[单选题][不能为空]
第11题:11.我对该奶茶店的产品及服务都很满意*[单选题][必须填]
第12题:12.即使其他奶茶店推出优惠活动，我也会选择该奶茶店*[单选题][不能为空]
第13题:13.我在下次购买奶茶时还会选择该奶茶店*[单选题][必答题]
第14题:14.如果您在购买该奶茶店饮品时出现产品或服务方面的问题，您的态度是？*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 以宽容、体谅和协商的态度解决问题 |
| 2 | 产生不满的情绪，降低印象，但会协商解决问题 |
| 3 | 完全失去对该奶茶店的喜爱偏好 |
第15题:16.您对奶茶店的忠诚度*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 根据我平时的口味选择奶茶店 |
| 2 | 为了降低风险，选择我长期购买的奶茶店 |
| 3 | 我是出于喜爱才选择该奶茶店 |
| 4 | 我是该奶茶店的忠实消费者 |
| 5 | 作为该奶茶店的消费者我很骄傲 |
第16题:17.您觉得哪些奶茶店需要改进？* 【最少选择1项】[多选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 1点点 |
| 2 | 益禾堂 |
| 3 | 厝内小眷村 |
| 4 | 古茗 |
| 5 | 蜜雪冰城 |
| 6 | 快乐番薯 |
| 7 | 沈茶 |
| 8 | 其他 |
第17题:18.并提出怎样的改进要求？* 【最少选择1项】[多选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 改善产品口味 |
| 2 | 改善卫生状况 |
| 3 | 提高出餐速度 |
| 4 | 改善服务态度 |
| 5 | 降低价格 |
| 6 | 其他 |
联系方式
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