基于微商交易的消费者信任问题调查(问卷内容)
问卷指导语
亲爱的朋友，您好!首先，感谢您百忙中抽出宝贵时间填写本问卷。我们正在进行的是一项关于微商交易中消费者信任情况的问卷调查。 请认真阅读和回答每个问题，并在对应选项前字母上打勾。本次调查无须填写姓名，请根据自身实际情况回答每一个问题。您的回答将直接影响我们本项研究的可信度和有效性。我们保证对您的个人资料只用于课题研究所需，绝不对外公开，敬请放心。谢谢您的理解和合作!
该问卷主要用于行为经济学、心理学、统计学、计量经济学、教育学专业的样本收集。
大学生问卷互填群
为了让广大学生有一个良好的互填问卷的环境, 我组织了一个几百人的大群, 里面都是想要互填问卷的人, 大家在这里诚信互填,
还能交流问卷数据分析的经验, 另外我们会经常在群里分享一些数据分析和问卷设计的视频教程。
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快速添加问卷题目
我已经把这个问卷编辑成了特殊的格式, 可以批量导入到问卷星, 面得你自己创建题目了。
你只需要将下面的题目复制到问卷星的题目编辑页面即可, 想知道如何快速导入问卷星题目, 可以看这篇文章: 问卷星如何快速批量添加题目。
基于微商交易的消费者信任问题调查的主要内容
以下是所有的问卷题目及其选项, 建议大家尽量使用”问卷星”作为网络问卷平台, 支持的题型更多, 更好用, 数据分析更方便。
需要快速收集问卷数据请看下面
第2题:您的年龄是[单选题][非必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 18岁以下 |
| 2 | 18-30岁 |
| 3 | 31-50岁 |
| 4 | 50岁以上 |
第3题:您目前的工作状况是:[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 在校学生 |
| 2 | 在职人员 |
| 3 | 自由创业者 |
| 4 | 离退休人员 |
| 5 | 无业 |
| 6 | 其他 |
第4题:您之前接触过微商吗？[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 接触过而且了解 |
| 2 | 接触过但不了解 |
| 3 | 没接触过不了解 |
| 4 | 没接触但了解 |
第5题:您会从微商那里购买东西吗？[单选题][选填]
第6题:如果购买，您觉得是什么原因促使您选择微商？ 【最多选择3项】[多选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 熟悉商品卖家 |
| 2 | 清楚商品来源，质量高 |
| 3 | 价格合理 |
| 4 | 售后服务好 |
| 5 | 付款方式便捷 |
| 6 | 个人信息安全度高 |
| 7 | 其他 |
第7题:您对通过微商购买到的产品的评价:[单选题][选填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常好，送货及时且没有质量问题 |
| 2 | 较好，质量有保障但发货速度慢 |
| 3 | 一般，商品有瑕疵但不影响使用 |
| 4 | 较差，实物与宣传图不一样 |
| 5 | 非常差，有严重的质量问题且发货速度慢 |
第8题:如果不购买，您觉得造成您不信任微商原因是？ 【最多选择3项】[多选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 发货速度慢、效率低下 |
| 2 | 服务态度差 |
| 3 | 信息有效性低，霸屏刷屏无针对性 |
| 4 | 质量无保证、退换货难 |
| 5 | 维权难 |
| 6 | 监管系统存在漏洞 |
| 7 | 其他 |
第9题:购买微商产品的种类 【最多选择3项】[多选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 化妆品、护肤品 |
| 2 | 衣裤鞋包 |
| 3 | 食品 |
| 4 | 电子产品 |
| 5 | 办公及学习用品 |
| 6 | 其他 |
第10题:您是否被请求过推广微商产品？[单选题][可以为空]
第11题:您认为微商是否能够保障您的隐私及财产安全？[单选题][非必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 完全能保障 |
| 2 | 能保障 |
| 3 | 一般 |
| 4 | 基本不能保障 |
| 5 | 完全不能保障 |
第12题:一般看到有人在朋友圈或空间里发产品广告时，您的态度是:[单选题][选填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 心生厌弃，选择屏蔽 |
| 2 | 没有强烈感受，选择置之不理，直接略过 |
| 3 | 会大概浏览其中内容，但很坚定自己不会购买 |
| 4 | 对感兴趣的商品会主动询问卖家，并有购买的想法 |
第13题:您觉得微商做出哪些改变会使您做出购买行为？ 【最多选择3项】[多选题][选填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 以产品实物为准，不能伪造虚假信息 |
| 2 | 避免朋友圈的暴力刷屏 |
| 3 | 实名认证 |
| 4 | 提高发货速度和服务质量 |
| 5 | 丰富产品经营种类 |
| 6 | 保障售后与产品质量 |
第14题:您认为微商的发展前景如何？[单选题][可以为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 很好，能继续发展下去 |
| 2 | 虽然存在问题，但通过整治能继续发展 |
| 3 | 存在较大问题，并可能走向衰败 |
| 4 | 不确定 |
第15题:您认为微商还需要做出哪些整改提高消费者信任？[填空题][非必答题]
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