在线医疗服务平台用户体验调查-问卷样例下载
问卷指导语
您好，我是山东财经大学管理科学与工程学院在读研究生。目前正在进行在线医疗服务平台（平台包括但不限于医联山东、好大夫、平安好医生、春雨医生等）的用户体验和用户行为偏好的调查研究。如果您使用过以上平台，希望您能够抽取几分钟的宝贵时间填写问卷。本调查的问题不涉及任何隐私，回答的内容完全保密。请您如实、认真填写，感谢您的配合，祝您生活愉快，身体健康！
该问卷主要用于教育学、心理学、计量经济学、统计学、行为经济学专业的样本收集。
大学生问卷互填群
为了让广大学生有一个良好的互填问卷的环境, 我组织了一个几百人的大群, 里面都是想要互填问卷的人, 大家在这里诚信互填,
还能交流问卷数据分析的经验, 另外我们会经常在群里分享一些数据分析和问卷设计的视频教程。
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快速添加问卷题目
我已经把这个问卷编辑成了特殊的格式, 可以批量导入到问卷星, 面得你自己创建题目了。
你只需要将下面的题目复制到问卷星的题目编辑页面即可, 想知道如何快速导入问卷星题目, 可以看这篇文章: 问卷星如何快速批量添加题目。
在线医疗服务平台用户体验调查的主要内容
以下是所有的问卷题目及其选项, 建议大家尽量使用”问卷星”作为网络问卷平台, 支持的题型更多, 更好用, 数据分析更方便。
需要快速收集问卷数据请看下面
第1题:请问您是否使用过在线医疗服务平台（如果选‘否’，结束作答）*[单选题][必须填]
第2题:您使用过的互联网医疗平台* 【最多选择3项】[多选题][非必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 好大夫 |
| 2 | 春雨医生 |
| 3 | 平安好医生 |
| 4 | 丁香医生 |
| 5 | 医联山东 |
| 6 | 其他，请填写 |
第3题:该平台拥有最新的医疗信息*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第4题:该平台拥有准确的医疗信息*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第5题:该平台拥有清晰易懂的医疗信息*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第6题:该平台拥有患者对医生治疗水平和服务态度的评价*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第7题:该平台拥有患者对疾病预防、诊断、治疗的经验和心得*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第8题:通过该平台，我可以在网上和医生问诊*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第9题:通过该平台，我可以在网上和其他患者交流*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第10题:通过该平台，其他成员可以向我提供疾病、健康的信息*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第11题:通过该平台，其他成员可以向我提供治疗意见*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第12题:该平台的操作简单、便捷
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第13题:该平台的服务或功能稳定、高效
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第14题:该平台的界面美观简洁
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第15题:该平台提高了我判断病情的专业性
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第16题:该平台提高了我选择治疗方法的自主性
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第17题:该平台减少了我寻找优质医疗服务的精力
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第18题:该平台降低了我看病的时间成本
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第19题:该平台为我提供了情感支持和心理慰藉
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第20题:该平台能够缓解我对疾病的紧张感和焦虑感
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第21题:该平台可以让我倾诉疾病带来的心理压力和困扰*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第22题:该平台内的医生和病友是友好的、有礼貌的
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第23题:使用该平台后，我会接受、认识和理解病情
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第24题:使用该平台后，我会主动调整生活方式以改善健康状况
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第25题:使用该平台后，我会积极地面对自己的病情
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第26题:使用该平台后，我更想与掌握医疗知识的人沟通
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第27题:使用该平台后，我会主动搜寻更多健康方面的信息
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第28题:使用该平台后，我愿意向朋友、亲人介绍这个平台
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第29题:使用该平台后，我愿意将自己掌握的医疗信息分享给别人
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第30题:使用该平台后，我愿意对该平台的各项服务或功能提出改进意见
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第31题:使用该平台后，我愿意帮助在平台上提出问题的病友
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第32题:我觉得使用该平台对我来说是重要的
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第33题:我觉得使用该平台对我来说是需要的
*[单选题][必须填]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第34题:我觉得使用该平台对我来说是有意义的
*[单选题][必答题]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第35题:我觉得使用该平台与我的生活息息相关
*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 非常不同意 |
| 2 | 不同意 |
| 3 | 比较不同意 |
| 4 | 一般 |
| 5 | 比较同意 |
| 6 | 同意 |
| 7 | 非常同意 |
第37题:您的年龄：*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 18岁以下 |
| 2 | 18~25 |
| 3 | 26~30 |
| 4 | 31~40 |
| 5 | 41~50 |
| 6 | 51~60 |
| 7 | 60以上 |
第38题:您的最高学历：*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 高中/中专及以下 |
| 2 | 大专 |
| 3 | 本科 |
| 4 | 硕士及以上 |
第39题:39.
您目前从事的职业：*[单选题][不能为空]
| 选项值 | 选项标签 |
| 1 | 全日制学生 |
| 2 | 生产人员 |
| 3 | 销售人员 |
| 4 | 市场/公关人员 |
| 5 | 客服人员 |
| 6 | 行政/后勤人员 |
| 7 | 人力资源 |
| 8 | 财务/审计人员 |
| 9 | 文职/办事人员 |
| 10 | 技术/研发人员 |
| 11 | 管理人员 |
| 12 | 教师 |
| 13 | 顾问/咨询 |
| 14 | 专业人士(如会计师、律师、建筑师、医护人员、记者等) |
| 15 | 其他 |
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