问卷介绍-外卖消费者重复购买意愿研究

问卷指导语

尊敬的女士/先生：
您好！非常感谢您抽出宝贵的事件参与本次问卷调查，本问卷是关于外卖消费者重复购买意愿影响因素的匿名调查，所有调查数据仅限于学术研究，答案无对错之分，请根据您的真实想法和实际情况填答，再次感谢您的协助和配合。（此问卷大部分为量表题，估计花费您不到五分钟宝贵时间）

该问卷主要用于统计学、教育学、行为经济学、心理学、计量经济学专业的样本收集。

大学生问卷互填群

为了让广大学生有一个良好的互填问卷的环境, 我组织了一个几百人的大群, 里面都是想要互填问卷的人, 大家在这里诚信互填,
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快速添加问卷题目

我已经把这个问卷编辑成了特殊的格式, 可以批量导入到问卷星, 面得你自己创建题目了。

你只需要将下面的题目复制到问卷星的题目编辑页面即可, 想知道如何快速导入问卷星题目, 可以看这篇文章: 问卷星如何快速批量添加题目。

1. 您是否进行过线上（移动APP/网页/微信小程序）外卖点单？*[单选题] 是 否 2. 您是否有过对同一外卖商家重复点单（≥2次）的经历？*[单选题] 是 否 3. 您的性别*[单选题] 男 女 4. 您的年龄*[单选题] 18岁以下 18-24岁 25-30岁 31岁及以上 5. 您受教育程度*[单选题] 高中、中专及以下 大专 本科 硕士及以上 6. 您的职业*[单选题] 在校学生 企业员工 个体经营者 其他 7. 您线上点外卖的频率*[单选题] 每周不到一次 每周1-3次 每周4-6次 每周7次及以上 8. 我觉得店家发布餐品信息丰富的（餐品类目多）。*[单选题] 1 2 3 4 5 9. 我觉得店家所提供餐品信息容易理解。*[单选题] 1 2 3 4 5 10. 我觉得店家推出餐品信息是准确可靠的。*[单选题] 1 2 3 4 5 11. 店家所提供通讯方式有效。*[单选题] 1 2 3 4 5 12. 外卖送餐人员对人有礼，值得信赖。*[单选题] 1 2 3 4 5 13. 外卖团队能够按时送餐。*[单选题] 1 2 3 4 5 14. 店家能够按照我的要求和时间，及时安排送餐。*[单选题] 1 2 3 4 5 15. 当服务出现问题时，店家会及时补救。*[单选题] 1 2 3 4 5 16. 商家具有可靠的经营资格，能够提供卫生、美味餐饮。*[单选题] 1 2 3 4 5 17. 我觉得所收到餐品与店家信息一致。*[单选题] 1 2 3 4 5 18. 我觉得所收到餐品卫生有所保障。*[单选题] 1 2 3 4 5 19. 该店家所提供的折扣和满减券可以给顾客更多优惠。*[单选题] 1 2 3 4 5 20. 该店家所提供餐品物更实惠，更划算。*[单选题] 1 2 3 4 5 21. 我可以在该店买到比同类别家更便宜外卖。*[单选题] 1 2 3 4 5 22. 如果要点其他家外卖，我将消耗更多精力去浏览。*[单选题] 1 2 3 4 5 23. 如果点其他家外卖，我不确定餐品质量。*[单选题] 1 2 3 4 5 24. 我对这家店铺里的餐品很满意。*[单选题] 1 2 3 4 5 25. 我总体上来说对这家店铺满意。*[单选题] 1 2 3 4 5 26. 我在这家店铺的订餐经历满意。*[单选题] 1 2 3 4 5 27. 我信任这家店铺的餐品信息。*[单选题] 1 2 3 4 5 28. 这个店铺是值得信任的。*[单选题] 1 2 3 4 5 29. 我相信这个店铺所作关于餐品和卫生的承诺。*[单选题] 1 2 3 4 5 30. 我打算继续从这家店点外卖。*[单选题] 1 2 3 4 5 31. 一般情况下，当我要点外卖时，第一个想到是点这家外卖。*[单选题] 1 2 3 4 5 32. 我愿意推荐他人点这家外卖。*[单选题] 1 2 3 4 5

外卖消费者重复购买意愿研究的主要内容

以下是所有的问卷题目及其选项, 建议大家尽量使用”问卷星”作为网络问卷平台, 支持的题型更多, 更好用, 数据分析更方便。

需要快速收集问卷数据请看下面

第1题:您是否进行过线上（移动APP/网页/微信小程序）外卖点单？*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
1	是
2	否

第2题:您是否有过对同一外卖商家重复点单（≥2次）的经历？*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
1	是
2	否

第3题:您的性别*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
1	男
2	女

第4题:您的年龄*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
1	18岁以下
2	18-24岁
3	25-30岁
4	31岁及以上

第5题:您受教育程度*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
1	高中、中专及以下
2	大专
3	本科
4	硕士及以上

第6题:您的职业*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
1	在校学生
2	企业员工
3	个体经营者
4	其他

第7题:您线上点外卖的频率*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
1	每周不到一次
2	每周1-3次
3	每周4-6次
4	每周7次及以上

第8题:我觉得店家发布餐品信息丰富的（餐品类目多）。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

第9题:我觉得店家所提供餐品信息容易理解。*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

第10题:我觉得店家推出餐品信息是准确可靠的。*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

第11题:店家所提供通讯方式有效。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

第12题:外卖送餐人员对人有礼，值得信赖。*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

第13题:外卖团队能够按时送餐。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

第14题:店家能够按照我的要求和时间，及时安排送餐。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

第15题:当服务出现问题时，店家会及时补救。*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

第16题:商家具有可靠的经营资格，能够提供卫生、美味餐饮。*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
1	1
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3	3
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5	5

第17题:我觉得所收到餐品与店家信息一致。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
1	1
2	2
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5	5

第18题:我觉得所收到餐品卫生有所保障。*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
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5	5

第19题:该店家所提供的折扣和满减券可以给顾客更多优惠。*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
1	1
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5	5

第20题:该店家所提供餐品物更实惠，更划算。*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
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4	4
5	5

第21题:我可以在该店买到比同类别家更便宜外卖。*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
1	1
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3	3
4	4
5	5

第22题:如果要点其他家外卖，我将消耗更多精力去浏览。*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

第23题:如果点其他家外卖，我不确定餐品质量。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
1	1
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3	3
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5	5

第24题:我对这家店铺里的餐品很满意。*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
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第25题:我总体上来说对这家店铺满意。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
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第26题:我在这家店铺的订餐经历满意。*[单选题][必答题]

选项值	选项标签
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第27题:我信任这家店铺的餐品信息。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
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第28题:这个店铺是值得信任的。*[单选题][不能为空]

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第29题:我相信这个店铺所作关于餐品和卫生的承诺。*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
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2	2
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第30题:我打算继续从这家店点外卖。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
1	1
2	2
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4	4
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第31题:一般情况下，当我要点外卖时，第一个想到是点这家外卖。*[单选题][必须填]

选项值	选项标签
1	1
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5	5

第32题:我愿意推荐他人点这家外卖。*[单选题][不能为空]

选项值	选项标签
1	1
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